产品设计中关于思考力那些事

2023-05-16

这周的面试,对我自己来说,更像是一种迭代反思。
从做什么怎么做,到为什么做,的一种强制思考。
一方面是入行时间短,另一方面是公司产品业务主导,相对不需要产品去思考,所以把这块丢下来了。
正好趁这个契机,弥补回来。多问几个为什么。

一、委托书OCR

1、项目为什么要重构?
a.技术引起的重构:迭代优化多次,代码混乱,随时可能引发其他问题;
b.产品业务引起重构:新需求无法在原功能上实现,成本较高;

2、如何训练模型?
a.对北京房本进行分类六类;对房本页面进行区别;定义房本识别字段;
b.把标记好字段的房本给到第三方,进行模型训练;
c.训练结果返回,进行人工判别:识别错误,未识别出来;
d.标记结果给到第三方,继续训练,直到识别成功率达到95%;

3、如何提高识别率?
a.上传示例:房本证件单独拍摄;背景干净;证件类型确定;
b.人工培训:经纪人录入委托书;
c.房本类型:打印和非打印;
d.人工标记:进行纠正;

4、如何从多个版本中选定现有的原型设计?
a.不同节点操作,减少交互内容:附件批量操作,委托信息批量操作;
b.识别信息与对应图片比对:左信息右图片设计;
c.信息过多,分模块,对应图片也分模块;
d.提交操作:固定栏。

5、不合理需求,如何KO?
职能人员提出委托书模板需求:合同模板,审核模板。
a.低频事件,一年更迭一次;
b.把低频事件,做成一套系统,性价比不高;
c.主要矛盾是正式合同,对已生成的合同按照原来的模板去打印预览,新的走新逻辑,处在流程中的,对经纪人进行强制提醒操作,数量是千量级别,可控。
d.用户体验还可接受。

6、业务需求转产品需求?
a.了解审核人员的实际审核流程:证件-房本-签字页;
b.为什么是这样的审核流程:现在是系统是这样设计的;
c.分解现有使用流程,找出关键节点,根据房本看所有人;
d.设计审核时模块顺序,不同模块里根据图片核对信息;

7、复盘
a.功能尽量分离,附件操作和委托信息操作分开;
b.二八定律:关注主要矛盾,留有入口解决次要矛盾;
c.沟通时能开会尽量开会,能留有文档留有文档,避免口头承诺;
d.要有大局观,对每个部分为什么这样做,要清楚。

二、房源维护项目

1、为什么新增面访?
a.提高与业主的关系度;
b.减少经纪人作弊的可能性;

2、为什么要区分维护人规则和维护任务规则?
同一时间、同一部门、同一盘标、同一规划用途、同一产权性质只生效一个规则
a.房源评价,只有可售的才发维护任务;但所有已成交、无效、他售的房源原来的维护人不应清空
b.维护人:如何选定维护人;变更维护人规则;
c.维护任务:首次定期面访沟通;陪看;带看反馈;陪签;

3、如何选定维护人?
a.归属人,房源录入人是最先对房子有了解的;
b所属人,对整个楼盘有维护;对房源有了解,促成交易;

4、对维护人有业绩影响吗?
a.委托保护,间接影响业绩;
b.维护分,对房源官网排名有影响,业主的配合度、维护人的曝光率也会高,促成交易的可能性更大。

5、复盘:做的不好的地方?
a.MVP,委托保护一上来就做的过大了;
b.大区组团店组的规则不同,经纪人不够明晰规则;

整体面试的过程是在问项目相关的内容,但是由于公司业务主导性较强,所以很多东西没有进行深入思考;
这次对项目的整个过程做一个横向纵向的梳理,是对自身宏观把控能力的提升。

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