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交易失败。服务器响应为：5.2.0 STOREDRV.Submission.Exception:SendAsDeniedException.MapiExceptionSendAsDenied;

2024-03-09

有人可以帮我解决以下问题吗？我们已将 smtp 更改为 office365，但更改 smtp 主机后，我们开始遇到以下问题

交易失败。服务器响应为：5.2.0 STOREDRV.Submission.Exception:SendAsDeniedException.MapiExceptionSendAsDenied;由于消息无法提交消息的永久异常，无法处理消息。


SMTP 协议中使用的电子邮件地址（MAIL From:<[email protected] /cdn-cgi/l/email-protection>） 必须是完全相同的到您的 Office365 帐户名称，即“[电子邮件受保护] /cdn-cgi/l/email-protection".

来源：检查这个微软support https://learn.microsoft.com/en-us/exchange/mail-flow-best-practices/fix-issues-with-printers-scanners-and-lob-applications-that-send-email-using-off#fix-issues-with-smtp-client-submission与打印机和扫描仪相关的页面：

“您的打印机或应用程序必须从您在电子邮件设置期间输入登录凭据的同一地址发送电子邮件。如果打印机或应用程序尝试从其他帐户发送电子邮件，则会导致类似于以下内容的错误：

5.7.60 SMTP; Client does not have permissions to send as this sender.

例如，如果您输入了登录凭据[电子邮件受保护] /cdn-cgi/l/email-protection在您的应用程序设置中，但应用程序尝试从以下地址发送电子邮件[电子邮件受保护] /cdn-cgi/l/email-protection，这是不支持的。对于这种情况，请改用 Microsoft 365 或 Office 365 SMTP 中继。”

在我们的例子中，地址不匹配导致 office365.com 回复以下错误消息：

554 5.2.0 STOREDRV.Submission.Exception:SendAsDeniedException.MapiExceptionSendAsDenied; Failed to process message due to a permanent exception with message Cannot submit message.

并已按所述解决。

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