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Amazon WorkMail 账户无法接收电子邮件

2024-02-03

我之前设置了 AWS WorkMail 组织和电子邮件地址，并且正在使用托管在 Route 53 上的自定义域。这已成功运行。

但是现在我已经创建了第二个 WorkMail 地址，我无法接收到它的电子邮件（尽管我可以从它发送电子邮件）。我收到以下错误消息：

The response from the remote server was:
550 5.1.1 Requested action not taken: mailbox unavailable

Final-Recipient: rfc822; [email protected] /cdn-cgi/l/email-protection
Action: failed
Status: 5.1.1
Remote-MTA: dns; inbound-smtp.us-east-1.amazonaws.com. ([my-ip], the
server for the domain [my-domain.com].)
Diagnostic-Code: smtp; 550 5.1.1 Requested action not taken: mailbox 
unavailable
Last-Attempt-Date: Wed, 13 Dec 2017 09:07:52 -0800 (PST)

任何人都可以提供建议，解释为什么第二封电子邮件会出现问题，而第一封电子邮件不会出现问题？

Edit:根据 kiwicopple 的建议，我已确保自定义域是Set as Default并且选择此域作为电子邮件地址。然而，这并没有解决问题。


晚了几年，但我做了以下解决方案：

1. 确保默认域名是您想要的域名

Workmail > Domains > Select the domain > Click Set as Default enter image description here

2. 确保用户已为其邮箱分配域

  1. 用户 > 单击用户 > 单击Edit
  2. In the Email address字段确保域下拉列表具有正确的字段

这应该就是全部了。如果问题仍然存在，则可能是 MX 记录仍在传播。等待几个小时，然后重试

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