软件是计算机系统中与硬件相互依存的另一部分，它是包括程序，数据及其相关文档的完整集合。
程序：按事先设计的功能和性能需求执行的指令序列）
数据：程序能正常操纵信息的数据结构—>软件的核心
文档：与程序开发、维护和使用有关的图文资料
Ps：（生命型模型）
软件是程序以及开发、使用和维护程序所需要的所有文档。软件=程序+文档+数据
按功能划分：系统软件，应用程序，支撑软件
系统软件：能与计算机硬件紧密配合在一起，使计算机系统各个部件、相关的软件和数据协调、高效率地工作的软件。
应用软件：是在特定的领域内开发，为特定目的服务的一类软件。
支撑软件：支撑各种软件的开发与维护的软件,又称为软件开发环境。
按规模划分(按开发软件所需的人力、时间以及完成的源代码行数)：微型，小型，中型，大型，甚大型，极大型
按开发划分：软件项目开发，软件产品开发
软件项目开发：也称定制软件，是受某个特定客户（或少数客户）的委托，由一个或多个软件开发机构根据合同的约定进行开发。
软件产品开发：可以被广大用户直接使用的软件系统。
特点：
（1）软件是一种逻辑实体。
（2）软件的开发，是人的智力的高度发挥，而不是传统意义上的硬件制造。
（3）软件维护与硬件的维修有着本质的差别。
（4）软件的开发和运行常常受到计算机系统的限制，对计算机系统有着不同程度的依赖性。
（5）软件的开发至今尚未完全摆脱手工艺的开发方式，使软件的开发效率受到很大限制。
（6）软件的开发是一个复杂的过程。
（7）软件的成本非常高昂。
（8）相当多的软件工作涉及到社会因素
本质特性：复杂性，一致性，可变性，不可见性。
定义：计算机软件的开发和维护过程所遇到的一系列严重问题。
表现：
（1）对软件开发成本和进度的估算很不准确
（2）用户很不满意
（3）质量很不可靠
（4）没有适当的文档难于维护
（5）软件成本比重上升
（6）供不应求：软件开发生产率跟不上计算机应用迅速深入的趋势
原因：
客观：软件本身独有的特点确实给开发和维护带来了困难Ps：逻辑部件、规模庞大、维护数量不断膨胀（软件维护通常意味着改正或修改原来的设计）
主观：与软件开发和维护的许多错误认识和做法的形成有关
Ps：忽视需求分析、认为软件开发=程序编写、轻视软件维护
仍然存在
组织管理
用现代工程的概念，原理，技术和方法进行计算机软件的开发，管理和维护
（编写程序所需的工作量只占软件开发全部工作量的10%～20%）
做好软件定义时期的工作
技术措施
软件开发技术与方法（例如面向对象技术等）
软件工具（例如配置管理工具、测试工具等）
定义：
1983年美国《IEEE软件工程标准术语》对软件工程下的定义为：软件工程是开发、运行、维护和修复软件的系统方法。
1993年IEEE进一步给出了一个更全面更具体的定义：
“软件工程是：
①把系统的、规范的、可度量的方法应用于软件开发、运行和维护，也就是工程化应用于软件；
②研究①中提到的途径、方法。”
内容：
一个过程
一组方法（如何做）
一系列工具
软件工具为软件工程方法提供了自动的或半自动的软件支撑环境
Ps：软件过程提供稳定性，控制和组织。期望像流水线一样生产软件。
通过以下四个方面进行评估
可靠性：正确性和健壮
正确性和对异常值边界值的处理能力
可维护性
可读性，可修改性，可测试性，完整性
可理解性
简单性，清晰性，可用性
效率
优点：
a.强调开发的阶段性：阶段间具有顺序性和依赖性
b.强调早期计划及需求调查：推迟实现的观点
c.强调评审，强调产品测试：质量保证的观点
缺点：
a.依赖于早期进行的唯一一次需求调查，不能适应需求的变化；
b.由于是单一流程，开发中的经验教训不能反馈应用于本产品的
过程；
c.风险往往迟至后期的开发阶段才显露，因而失去及早纠正的机会。
d.文档驱动的，这对于非专业的用户来说是难以阅读和理解的。
瀑布模型是最早存在的开发模型。
适用于：
总结：
定义：经过简单、快速的分析，快速实现一个原型，用户与开发人员在试用原型过程中加强通信与反馈，通过反复评价和改进原型，减少误解，弥补漏洞，适应变化，最终提高软件质量。
特点：原型被建造仅是为了定义需求，之后就被抛弃（或至少部分被抛弃）
优点：
缺点：
适用于
定义：把待开发的软件系统模块化，将每个模块作为一个增量组件，从而分批次地分析、设计、编码和测试这些增量组件。
特点：
优缺点：
开发基本策略：分而治之
适用于：
解决瀑布模型这样的重型软件开发方法存在的问题，用一种轻量的、敏捷的方法来改善甚至是替代它。瀑布模型的典型问题就是周期长、发布烦、变更难，敏捷开发就是快速迭代、持续集成、拥抱变化。
用户故事、简单设计、测试驱动开发 （TDD）、持续集成、重构、结对编程
用户故事在软件开发过程中被作为描述需求的一种表达形式。
用户故事通常的表达格式为：
作为一个<用户角色>, 我想要<完成活动>, 以便于<实现价值>。
eg：腾讯课堂的用户故事：学生登陆->查找需要学习的课程->进入课堂->听课
三个角色，六个时间箱，四个工作
程序语言分为三类：
机器语言、汇编语言、高级语言
软件产品与物质产品有很大的区别，软件产品是一种（逻辑）产品。
软件质量：
应用最广泛的两种软件工程方法学
结构化程序设计方法和面向对象的程序设计方法
软件设计经历的三个时期
第一个时期：软件定义时期
（1）问题定义
这是软件生存期的第一个阶段，主要任务是弄清用户要计算机解决的问题是什么。
（2）可行性研究
任务是为前一阶段提出的问题寻求一种至数种在技术上可行、且在经济上有较高效益的解决方案。
第二个时期：软件开发时期
（1）需求分析
弄清用户对软件系统的全部需求，主要是确定目标系统必须具备哪些功能。
（2）总体设计
设计软件的结构，即确定程序由哪些模块组成以及模块间的关系。
（3）详细设计：
针对单个模块的设计。
（4）编码
按照选定的语言，把模块的过程性描述翻译为源程序。
（5）测试
通过各种类型的测试(及相应的调试)使软件达到预定的要求。
第三个时期：软件运行时期
（1）软件安装运行
（2）维护
部分选择、判断题：
部分相关选择判断题
