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【软件测试】以闭环思维解决BUG复现率高问题

2023-05-16

bug复现率=要求复现BUG数/总bug数

背景

软件测试中提Bug，作为每个测试人员都应该遇到过，那每个测试人员可能也会遇到不停帮开发复现Bug的问题。如果Bug复现对环境要求不高，那复现成本还是比较低的，那如果环境复杂，那复现成本还是比较高，那如何提交BUG有效性，来规避帮开发复现Bug的问题呢？

闭环思维

本人认为具有闭环思维能提高解决、分析问题的效率，何为闭环思维呢？个人给出的定义是：

对一件事物进行剖析重组，实现事物头尾相互映照，由头尾互推的思维模式。

闭环思维为Bug分析中的应用

随着系统架构的越来越复杂，传统BUG模板已经无法满足，以下是仓单bug模块：
在这里插入图片描述
上述模板为例，如果提供的步骤只是前段业务层面的点击，然后界面功能不可用的复现步骤，在当前系统架构下，开发让复现问题那是必不可少的，因为提供的信息太少了。
使用闭环思维来剖析不过，个人认为应该在上述bug模板上再增加如下模块：

  • 前
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