我的公司目前使用 Grasshopper 作为语音系统来接收和路由入站客户支持电话。它运行得很好。
只不过现在是 2014 年,人们希望能够通过短信向我们的免费客户支持号码发送问题并获得回复。 Grasshopper 不支持接收/转发短信。所以我想使用 Twilio 来接收入站文本,使用 Grasshopper 来接收语音相同的号码.
似乎号码必须在 Twilio 或 Grasshopper 中注册,并且不能共享。有谁知道这是否可能。
我想出的最好办法可能只是使用 Twilio 的号码并将语音转发给 Grasshopper。不能 100% 确定这是否可能,但我想是的。
Twilio 传道者在这里。
如果您在美国,这是个好消息!我们just宣布支持通过免费电话号码发送短信 https://www.twilio.com/sms/toll-free,包括一个免费托管测试版 https://www.twilio.com/sms/toll-free/hosted。通过此服务,您可以将免费电话号码保留在其当前的语音流量提供商处,同时让 Twilio 处理该号码上的短信流量。无需将所有内容移植到 Twilio,只需将短信添加到您的号码即可!
要开始使用您的免费电话号码发送短信,请使用 Messaging REST API,并将您的免费电话号码设置为“发件人”号码:
https://www.twilio.com/docs/api/rest/sending-messages https://www.twilio.com/docs/api/rest/sending-messages
希望有帮助。
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