目前CRM满天飞，一直也没什么兴趣，好象从几百万美刀到几百块的都有，这次试了试安装Sugar CRM，把安装过程梳理了一下，记下来，以下在环境为windows XP sp2，IIS5.1，MYSQL4.18，PHP5.0下安装成功。首先是要 系统要求如下： x486 (or equivalent) with 128MB RAM or better Apache or IIS web server (download Apache now, note that any web server that supports PHP will work) MySQL 3.2 or 4.0 (download MySQL now) PHP 4.2, 4.3, or 5.0. - (download the PHP zip package now. Note that since Sugar Sales charts do not yet work in PHP 5.0, we recommend PHP 4.3.) 具体安装说明的过程如下：本安装过程不是单纯从英文翻译过来的，所以同原文有差别，此处英文版安装说明地址。首先，下载Sugar CRM在sourceForge网站上,网址为http://sourceforge.net/docman/display_doc.php?docid=23429&group_id=107819 我在下里下载了SugarCRM 2.0 Latest Stable版，还有说明文件以及简体中文的语言包然后下载MySQL以及PHP,PHP我这里下载了5.0的windows insataller和zip版都下载了，因为安装版的，没带扩展包。然后就要安装了： 1.要配置后windows XP中的IIS,用windows XP自带的光盘添加IIS组件就好了 2.安装PHP5.0，选择WEB服务器为IIS4.0 or higher，然后将zip的文件解压到安装目录，其实不解压也行，只要其中extension一个文件，就是php_mysql.dll将此文件解压到 windows/system32下，这时打开windows下的php.ini找到extension=php_mysql.dll这一行，将“分号”去掉，这样做的原因是为了能访问mysql，要不然会报错，然后找开IIS配置的MMS，进行服务扩展配置，这里没什么说的，在右键里找到MENU就好了。 3.安装MySQL,安装好后，我这里是用默认的root帐户，并且不加密码，主要是为了方便 ，然后新建一个空的数据库sugarcrm就好了， 4.将下载的SugarSales-2.01-GA.zip解下到相应的web根目录，我下里直接放到 c:/sugarcrm目录下了，为了访问的方便， 然后正常的话，就可以在 IE里打开 http://localhost/install.php，就时就要以设定了，按照相应的向导进行设定，请注意，如果在第五步没什么反应或者报错的话，就要检查相头的设定，确认PHP可以连到mysql，就是第一步里没有红色（GD的那个不算） 以下完成了的话，就可以访问了，http://localhost/index.php,就会看到相应的办面了，这里如果在iis里添加了index.php为起始页，直接http://localhost就行了。你就见到这个软件的界面了。接下来还要进行中文化。此时将下载的中文语言包解压到sugarsales的目录，然后进行以下工作。 1.修改根目录下文件config.php在74行左右 $languages = Array('en_us'=>'US English','cn_zh'=>'Chinese',); 在這個檔案倒數第二行加上下面這個設定： 76行左右修改为 $default_charset = 'UTF-8'; 78行左右改为 $default_language = 'cn_zh';基本上这样就没什么问题了，就可以正式使用了。这里有一个台湾繁体的说明，如果有什么问题也可以参考.http://twpug.net/modules/news/article.php?storyid=19
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