背景概述
在我们的日常工作生活中一定碰到过下面的情况：
场景1：安装完某个软件后，看到的安装程序变成类似这样的一组字符” µç×ÓË°Îñ¾ÖÖ¤ÊéÇý¶¯¼°·þÎñƽ̨”图1所示的样子；
场景2：打开一个文档发现里面的内容全面是问号？？？？？？如图2所示；
场景3：打开某个网页，却显示成：如"бЇЯАзЪСЯ"、"�????????"？等等；
场景4：打开某个文档后，出现 。
上面例子中看到的就是困扰着我们的乱码。这篇文章基于项目实践，分别从普通用户和编程角度总结了常见的乱码种类，产生原因以及如何解决这些乱码问题。在分析乱码原因和解决办法之前，首先阐述一下和乱码相关的术语。
我们都知道计算机不能直接存储字母，数字，图片，符号等，计算机能处理和工作的唯一单位是“比特位(bytes)”，一个比特位通常只有0和1，是(yes)和否(no)，真(true)或者假(false)等等我们喜欢的称呼。利用比特位序列来代表字母，数字，图片，符号等，我们就需要一个存储规则，不同的比特序列代表不同的字符，这就是所谓的“编码”。反之，将存储在计算机中的比特位序列(或者叫二进制序列)解析显示出来成对应的字母，数字，图片和符号，称为"解码"，如同密码学中的加密和解密，下面将详细解释编码解码过程中涉及到的一些术语：
字符集合(Character set)：是各种文字和符号的总称，包括各国家文字、标点符号、图形符号、数字等，简单理解就是一个字库，与计算机以及编码无关。
字符编码集(Coded character set)：是一组字符对应的编码(即数字)，为字符集合中的每一个字符给予一个数字，如Unicode为每一个字符分配一个唯一的码点与之一一对应。
字符编码(Character Encoding)：简单理解就是一个映射关系，将字符集对应的码点映射为一个个二进制序列，从而使得计算机可以存储和处理。常见的编码方式有ASCII编码、ISO-8859-1(不支持中文)、GBK、GB2312(中国编码，支持中文)、UTF-8等等,详情见表1。
字符集(Charset)：包括编码字符集和字符编码，如ASCII字符集、ISO-8859-X、GB2312字符集(简中)、BIG5字符集(繁中)、GB18030字符集、Shift-JIS等，即下文中提到的字符集。
字符集 |
编码 |
详解 |
ASCII |
ASCII编码 |
ASCII字符集：主要包括控制字符(回车键、退格、换行键等)；可显示字符(英文大小写字符、阿拉伯数字和西文符号。 ASCII编码：用一个字节的低 7 位表示，0~31 是控制字符如换行回车删除等；32~126 是打印字符；ASCII的最大缺点是只能解决了部份西欧语言的显示问题，但对更多其他语言依然无能为力。 |
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ISO-8859-X (常用的ISO-8859-1) |
ISO-8859-1编码 |
ISO-8859-X 字符集：扩展的ASCII字符集，包括 ISO-8859-1 ~ ISO-8859-15，涵盖了大多数西欧语言字符和希腊语。 ISO-8859-1编码：用8位表示一个字符，总共能表示 256 个字符，但还是单字节编码，不能对双字节如中日韩等进行编码。 |
ISO-8859-2编码 |
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… |
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ISO-8859-15编码 |
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GBXXXX |
GB2312编码 |
它的全称是《信息交换用汉字编码字符集 基本集》，它是双字节编码，每个汉字及符号以两个字节来表示。第一个字节称为“高位字节”(也称“区字节)”，第二个字节称为“低位字节”(也称“位字节”)。 总的编码范围是 A1-F7，其中从 A1-A9 是符号区，总共包含 682 个符号，从 B0-F7 是汉字区，它所收录的汉字已经覆盖中国大陆99.75%的使用频率。对于人名、古汉语等方面出现的罕用字，GB2312不能处理，这导致了后来GBK及GB 18030汉字字符集的出现。 |
GBK编码 |
全称叫《汉字内码扩展规范》，是在GB2312-80标准基础上的内码扩展规范，使用了双字节编码方案，其编码范围从8140至FEFE(剔除xx7F)，共23940个码位，共收录了21003个汉字，完全兼容GB2312-80标准，支持国际标准ISO/IEC10646-1和国家标准GB13000-1中的全部中日韩汉字，并包含了BIG5编码中的所有汉字。 |
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GB18030编码 |
GB18030-2005《信息技术中文编码字符 |
