信息系统资源管理:为完成信息系统资源的合理开发和高效利用,保证优质的信息系统上线,并能发挥信息系统在企业运行中的重要作用所采取的一系列管理措施
信息系统经历了简单数据处理系统(EDP)、孤立的业务管理信息系统(MIS)、集成一体化的智能信息系统(DSS)三个阶段
信息系统生命周期:信息系统产生、发展和消防的过程周而复始形成信息系统的生命周期
系统规划阶段:形成系统开发计划书;“要做什么”
系统分析阶段:提出新系统的逻辑模型,包括数据流程图、数据字典、处理逻辑说明、存储分析等,形成系统分析说明书;“是什么样的”
系统设计阶段;设计新系统的物理模型,形成系统设计说明书 ;“怎么做”
系统实施阶段;完成系统切换,使信息系统开始上线运行
系统运行与维护阶段;从资源管理的视角使用和管理信息系统,以期发挥最大效用
为了实现信息系统资源的合理开发和有效利用,就必须充分利用计划、组织、指挥、控制与协调五大管理职能,对信息系统资源进行科学的管理,才能实现信息系统资源的合理开发和有效利用
注:从系统生命周期角度看,信息系统资源管理可分为信息系统开发管理、信息系统运行维护管理
信息系统运行维护管理是指信息系统上线后对信息系统运行过程中的人员、软件、硬件、数据、规程等进行管理的活动
注:可将软硬件、数据、处理规程的管理分为日常运行管理、维护、IT服务管理、评价与审计四部分
信息系统日常运行管理是为了保证系统能长期有效地正常运转而进行的活动
注:数据备份方法有全盘备份、增量备份、基本备份——备份不易实现的数据、离开主机备份
系统文档是信息系统的生命线