一、企业信息化战略与实施
（一）企业信息化
1、以数据处理为核心，围绕职能部门，有企业系统规划法、关键成功因素法、战略集合转化法
2、以企业内部管理信息系统为核心，围绕企业整体，有战略数据规划法、信息工程法、战略栅格法
3、以集成为核心，面向企业战略，有价值链分析法、战略一致性模型
（二）信息系统战略规划
信息处理：信息的删除、修改、统计，不包含信息录入
需求分析就是对处理的对象进行系统调查，包括系统范围与目标分析、系统组织结构与功能分析和系统性能分析。其中系统组织结构与功能分析中，需要了解组织的目标及其战略规划、组织结构及各部分的功能、相关部门职能的各种关系，分析组织结构的合理性等。可以有以下工具：
（1）组织机构图：描述组织各部门的领导和被领导的关系。
（2）组织/业务关系图：描述业务和部门的关系。
（3）业务功能一览图：描述每一种业务所具有的功能。
信息化需求包含3个层次：战略需求、运作需求、技术需求
企业信息化阶段：
初级：各业务部门直接提出信息化需求，IT部门实施。特定部门或特定业务流程。
中级：业务部门按照企业战略提出信息化需求，由IT部门的实施。
高级：企业根据制定整体战略统一规划，分步实施。
二、需求分析
需求开发：需求获取、需求分析、需求定义、需求验证
JRP的步骤：
1、应该让与会者相互认识，使在轻松的氛围下交流。会议的最初，对所列举的问题进行逐项专题讨论。
2、对系统和类似系统的不足做开放性讨论，鼓励短时间说出尽量多的想法，不进行评论。
3、大家在此基础上对新的解决方案进行设想所需的系统。将相关想法记录，形成想法、问题和不足的要点清单。
4、对清单进行整理，明确优先级，提交评审。
需求层次：
1、业务需求。反映企业和客户对系统高层次的目标要求，通过来自项目投资人、购买产品的客户、客户单位的管理人员、营销部门等。
2、用户需求。描述用户的具体目标，或用户必须能完成任务。
3、系统需求。从系统角度说明软件的需求，包括功能需求、非功能需求及设计约束。
三、系统设计
设计模式是一套被反复使用、多数人知晓的、经过分类编目的、代码设计经验的总结。使用设计模式是为了可重用代码、让代码更容易被他人理解、保证代码可靠性、让系统更容易扩展。
（一）软件架构设计
管道/过滤器风格
远程过程调用风格
解释器风格：虚拟机风格
数据库风格：共享数据、黑板风格、知识数风格
层次化风格：
（二）面向对象
面向对象设计是模型驱动和用例驱动，整个设计过程将需求模型作为输入，设计模型为输出至构建阶段
设计模型两大主题：系统复用与系统扩展
设计原则：
依赖倒置：高层模块不应该依赖低模块，都应尽量依赖抽象。抽象不应该依赖细节，细节应该依赖抽象。要针对接口编程，不要针对实现编程。
单 一职责：一个类或一个模块只有一个职责，即只有一个变化的原因。
李氏替换原则：子类可以代替父类。
迪米特（知识）原则：一个对象应该对另一个对象了解的尽可能少。一个模块对外透露的信息越少越好。
接口隔离原则：使用多个专门的接口比使用单一的总接口更好。尽量使用专门的接口，避免多功能共用一个接口。
组合重用原则：尽量依赖组合，不要使用继承。
开闭原则：应该对修改关闭，对扩展开放。
（三）敏捷方法
1、敏捷方法的思想，为何选择敏捷，敏捷模型的横向对比，具体选哪一种敏捷模型来论述如何做的，如果考具体的某种模型呢
上钻、下钻、平推
原型+敏捷，混搭，基于构件开发。
敏捷是思想、方法，Scrum是模型
极限编程
XP
（五）数据库设计
读写分离：主数据库负责“写操作”，从数据库负责“读操作”。业务服务器将写操作发给主数据库服务器，将“读操作”转发给从数据库服务器，从数据库服务器一般有多台集群，数据库主机通过复制将数据同步至从机，从数据库服务器也具有全部业务数据库。
分库分表：主要包括了分库和分表的操作，根据业务模块将数据分散到不同的数据库服务器。由于单表太大造成瓶颈进行拆表，有水平拆表和垂直拆表。
数据流中的处理过程可并行，系统流程图在某个时间点只能处理一个流程。
数据流图展现的是系统的数据流，系统流程图展现的是系统的控制流。
数据流图展现的是全局处理过程。
数据主从复制的步骤：
1、主服务器将做的修改通过I/O进程将更新操作写入本机的二进制日志。
2、从服务器I/O进程监测主服务器二进制日志，同步到从服务器的中继日志。
3、从服务器同时开启SQL Thread，定时检查中继日志更新，如有更新在本机的数据库执行更新操作。
根据城市列表分布存储数据，由于城市列表为离散值，因此数据分布均匀，同时由于按城市分表存储，也利于管理和城市处理自己的数据。
四、系统开发
（一）软件测试
确认测试先要进行有效性测试以及软件配置审查，然后进行验收测试、安装测试。
（二）功能
非直接耦合：
数据耦合：
标记耦合：
控制耦合：
外部耦合：
公共耦合：
内容耦合：一个模块直接修改或访问另一个模块的数据。
版本控制流程：
1、创建配置项 2、修改处于工作状态的配置项 3、技术评审或领导审批 4、正式发布 5、变更，修改版本号
五、项目管理
（一）时间管理
自由时差=紧后工作最早开始时间-本工作最早完成时间（最早开始时间+持续时间）
六、计算网络
协议层次
应用层：SNMP、TELNET23、FTP（20数/21管）、POP3-110、SMTP-25、MIME、HTTP，DHCP、RIP、DNS
传输层：TCP、UDP
网络层：IP、ICMP、IGMP、ARP
链路层：CSMA/CD、 HDLC、PPP
七、
