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企业信息化IT架构方法

2023-05-16
一、顶层业务架构


上：打通上游供应商


中：打通内部各业务部门；打通各业务部门和财务部门
中：打通各地区域、分支机构


下：打通仓储物流/渠道分销/服务商


外：打通电子商务
外：打通最终消费者


二、顶层业务建模方法


1、战略分解法：三年规划-今年战略目标-明年战略目标-今年战略目标行动方案


2、组织流程法：组织、岗位、职责、职责考核API、职责-流程、流程-表单/报表


3、部门财/物收支法：在组织流程法基础上叠加各部门的成本利润、应收应付数据与流向


4、客户体验流程法：各部门面向客户提供的服务清单-服务流程现状梳理-面向客户最佳体验服务流程优化-关键体验点与关键体验考核指标设定


5、项目管理流程法：项目团队/职责权限、项目流程、项目计划PDCA、项目文档与项目沟通、项目成本核算


三、顶层应用架构


1、外延应用：移动应用、物联网传感器应用、电子商务应用


2、决策层应用：经营决策类系统；战略管理类系统
3、决策层应用：预算管控类系统


4、管理层应用：PDCA类系统


5、协同层应用：跨部门/跨组织/跨级别业务协同处理类系统
6、操作层应用：数据填报类系统、窗口快速业务处理类系统、交易计费类系统


7、基础：邮件/通讯、财务核算、HR、工作流审批、web2.0知识门户


四、顶层数据架构


1、KPI报表体系/云计算
2、数据仓库/云存储


3、历史归档类数据
4、汇总统计类数据
5、中间对照关联类数据


6、工作审批类数据
7、业务快照版本类数据
8、流水交易日志类数据
9、单据/凭证类数据


10、配置类数据；基础字典类数据


11、主数据、数据权限


12、组织、权限数据


五、顶层平台架构


1、集成门户、身份管理；open api接口
2、工作流引擎、报表引擎、预警引擎、消息引擎；open api接口


3、组织、权限；open api接口
4、主数据、数据权限；open api接口


六、顶层技术架构


1、UI层
2、UI映射层


3、服务层
4、业务逻辑层


5、实体操作层
6、实体映射层


7、数据存储层


七、顶层硬件架构


1、高安全部署、运维、审计
2、高性能部署、运维、审计
3、高灾备部署、运维、审计


八、顶层IT部门建制架构


1、系统硬件、网络、存储、系统软件、系统安全管理团队
2、项目管理、需求管理、验收管理、推广/培训管理、使用问题客服团队
3、用户管理、权限配置、主数据、业务参数配置、模板配置、工作流配置维护团队
4、性能监控、优化；数据检查、修复；问题辅助查找/上报/沟通对接、补丁升级；数据导出、报表制作团队
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