作者：韩磊

摘要

数字化转型的本质是：在 “数据+算法” 定义的世界中，以数据服务的流动，化解复杂系统的不确定性，优化资源配置效率。企业数字化转型的本质则是以需求为中心，以数据为资产，以技术为手段，以人才为依托，快速构建能满足客户需求的、支持业务创新的技术平台体系，支撑服务和业务创新，全面构建企业新型竞争优势，赋能业务创新，释放商业价值。

数字化对行业发展的支撑作用日益凸显，众多企业也将数字化转型作为重要战略，本文通过对信息化与数字化对比分析及智慧三角模型为企业数字化转型指明方向。

关键字：数据  信息化  数字化  企业

一、企业信息化与数字化

在云计算、物联网、人工智能、大数据和虚拟现实等新兴技术的快速发展下，全球迎来了数字化时代。在过去的20多年中，旧金融、旧能源、旧零售等行业先后让位，新兴的互联网服务、科技软硬件和智能制造及新零售等逐步构建起了一个数字化的新世界。在这个新世界当中传统行业与新技术必将全面融合，但很多企业仍然片面的认为信息化就是数字化，以信息化作为数字化，导致企业转型失败。那么，企业的信息化、数字化到底有什么区别呢？

信息化与数字化本体层分析

信息化：解决的是数据映射问题，是对现实世界（即企业的存在配置、资源存流、运营状态、外部联通）实现数据映射集合。感知、采集、识别判断、指令传递、动作控制、反馈监测均处于数据层面。与人类的关系是只有数据界面交互。关键点：所有语义内容均为人为定义、解读、赋予，信息系统只是传递、运算、执行单元。

信息化以IT技术为主、CT技术为辅、多以计算机为承载体的辅助物理世界的资源与技能。关键字：信息、流程、管理。

数字化：开始解决语义层的问题，不仅实现了信息化，而且在识别、采集数据底层已经设计、赋予了语义内容，并且在算法上植入了包括自然语言理解、智能识别、自组织、自寻优等智能，使得系统的识别判断、指令传递、动作控制、反馈监测都具备了一定程度的语义内容，特别是与人类可具有双向的语义互动了。

数字化以数据为基础，拥抱IT、CT技术，把物理世界信息演变成虚拟世界（多指计算机）的过程和结果，专注底层数据。关键字：数据、计算、量化。

信息化和数字化之间没有取代式递进关系，但是有本体层次差异，存在联系又有明显区别。