网络营销中的博客营销有什么价值?对于博客营销我们应该注意哪些问题?

2023-10-26

博客营销有什么价值?应该注意什么?

博客营销的正向效应作为一种现代、新兴的互联网营销手段,博客营销具有着传统营销方式所不可比拟的价值,主要体现在其正向的外部性方面:
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第一,由于网络资源的共享性和交互性,博客营销有利于企业全面降低营销费用和经营成本。经营和销售部门是每个企业的核心部门之一,每年度企业花费在电视、纸质或电子屏广告等方面的营销费用非常高。以互联网为依托的博客营销将大大减少这些费用,一方面,建立博客平台几乎是无本经营,目前博客平台的建立一般有两种方式:在已有的企业网站上增设博客频道或选择第三方博客托管网站开设博客帐号。无论哪种方式,企业都只需投入很少的资金进行维护。另一方面,由于得到浏览者的反馈,取得企业发展和产品研发的第一手调研资料,这也几乎不花费成本。因此,博客营销可以低成本且高效率地研究客户的消费偏好。
第二,由于网络资源的日益丰富和网民数量的快速增加,博客营销有利于企业迅速开拓销路,吸引更多的潜在客户群。就企业博客营销的基本形式而言,无论是利用第三方博客平台或借助名人博客,都会吸引大量的网民用户浏览,这些用户即形成企业的潜在客户群,并且通过这些形式向潜在用户传递营销信息。同时,现今网络的普及程度可能是电视和广播等媒介所不能比拟的,所以企业的营销信息可能在一夜之间通过博客广泛传播,以达到迅速开拓市场和销路的目的。此外,企业自建博客平台,可以通过双向互动式、参与式的沟通和交流,有效地向现实顾客和潜在顾客传递产品和服务的信息,及时倾听顾客的反馈意见,形成企业与顾客的有效沟通渠道,增加顾客对企业的了解和忠诚度。
第三,由于博客营销本质上是一种专家式营销方式,它有利于企业形成注意力经济,从而提升企业的品牌效应和竞争力。在当今这个信息爆炸的时代,谁更能吸引公众的注意力谁就将赢得更多的市场,那么如何在短时期内吸引尽可能多的公众注意力,这是每个企业都在思索的问题。博客营销为这个问题的解决提供了便利,因为互联网的传播速度和博客本身的一定权威性,令公众可能在很短的时间内同时获得企业的营销信息,从而在思维意识中形成良性的定势。进一步地,互联网的传播具有一定的隐蔽性,这使得在竞争对手尚未察觉之时,企业已经成功地进行了产品的营销和推广。
第四,互联网的发展使得长尾理论所倡导的“众多小市场的汇集可以与主流大市场相抗衡”的观点得以实现,因此从这个意义上说,博客营销特别有利于中小企业的发展和新产品的营销和推广。在实体的市场中,当主流大企业占领了主要市场份额后,中小企业的生存空间将变得很小,直到被挤出市场之外。然而,互联网和博客营销的发展,使得中小企业的生存得以另辟蹊径。尤其是这些企业可以设计个性化的产品通过博客这种营销方式,展现到特定的公众面前,吸引其注意力,以此在市场中占据一席之地。
第五,通过博客营销建立起的企业——客户通道,将有助于企业做好危机管理。博客本质上是一种新型的沟通工具,而危机管理本质上是一种信息沟通方式。将博客用于营销活动的一大优势就是能直接观测和感受受众的反应。博客信息的变化频繁且及时,通过监测博客网站,可以及时地发现当前被议论最多的企业问题及其原因,从而为潜在的公关危机做好准备,同时也防止被竞争对手所超越。
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博客营销的负向效应尽管博客营销能给企业带来诸多正向效应,但是这种营销模式并非完美,尤其体现在互联网的负外部性上,如果运用不当可能给企业带来严重的危机。
第一,虽然互联网资源的共享性为企业博客营销带来了利益,但是同时亦带来了负向效应。其一,企业通过博客推广自己的崭新理念时,可能被商业对手于第一时间利用并形成“搭便车”(free rider)行为。因此,企业在利用博客进行营销时,应该事先考虑到其竞争对手也将很快地获得信息,尽量减少有关产品的机密设计和新理念曝光,由此一定程度地减少搭便车行为。但是这样一来,通过博客营销吸引个性化的需求和传播新理念的初衰难以实现。其二,竞争对手可能通过在博客上恶意留言,误导消费者,特别是潜在的消费者,形成负向效应。通过博客营销,潜在客户对企业产生认识的方式很大程度依赖于阅读其他用户的留言,以此形成对企业的第一认识,如果博客留言中充斥着虚假的误导和恶意的攻击,那么博客营销存在负效应已毋庸质疑。其三,对比实体营销手段,博客营销所要面临的网络负面评价较大,负面评价会随着快速链接和转载迅速传播,对企业的知名度和美誉度是极为不利的。
第二,相对于广义的网络营销而言,博客营销的覆盖面仍较窄。目前,博客在社会消费人群组成中还只是很小的一部分。博客的属性决定了其访问量低、覆盖面窄、影响力小,宣传推广的作用有限。因此,访问量低、覆盖面窄是不可避免的。尤其对于占绝大多数的中小企业而言,在博客营销实施过程中没有知名企业的品牌优势与号召力,实施之路也要坎坷得多。这是因为对博客营销的认识和定位不够准确,使得博客营销未形成广泛基础。即使是世界500强大企业,通过博客开展营销的也没有多少家。另外,企业简单地将博客视为播放广告的场所,使博客营销就进入了认识的误区。
由上可见,博客营销对于企业而言并非一种必赢的营销手段,其正负向效应可能同时存在。因此,为促进其正向效应最大程度的发挥,企业应当采取适当的应用策略。

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1、端正对博客营销的定位和认识,把重点放在企业宣传和产品推广上不可否认,博客对产品的宣传推广作用,但没必要过分夸大其功能,特别不应将博客与一般的网络广告相混淆。
2、企业博客要有鲜明的个性,以形成注意力经济其一,要建立博客的权威性,只有权威性才能形成公信力,吸引公众的注意力。当然,在增加博客权威性的前提下,企业首先应自我树立一个“权威”的博客定位,对浏览者进行博客品牌定位灌输。长期的博客品牌定位的宣传,会让消费者默认企业的权威性。进一步地,借助于增加博文的原创性和行业的专家言论等两个途径,企业逐步建立起博客的权威性。其二,博文要精彩的题目,题目既要吸引眼球,让人有想点开详细阅读的欲望,同时又不能欺骗,标题与内容完全不相关,会适得其反,同时,与博客名一样,也要注意关键词的选用。其三,要有自己独特的个性,满足阅读者求新的欲望。
3、利用博客加强与客户的沟通和情感交流随着我国经济的增长和人们生活水平的提高,居民消费者在选择产品时,纯粹来自物质的需求在下降,而来自情感的需求比重在不断上升。所以公司可以选择聘用若干博客人员从事关系营销工作,特别在建立顾客关系方面。同时由于博客所具有的交互性,加之客户在博客上的言论往往没有掩饰性,通过博客企业可以收集到真实反映用户心理和情感需求的信息,并且以此为借鉴不断改进产品的性质,以符合更广大公众的消费意图。
4、企业博客应运用巧妙的信息传播方式,以达成正向外部性博客营销应是一种软性的信息和意识互渗,而非一种硬性的单向传导。因此,企业的博客中若大量充斥着硬生生的产品介绍和推荐,将失去博客营销的特点,使得博客的受众丧失兴趣,甚至引起反感。
5、企业博客应善用名人效应和热点事件,拓宽公众注意力的范围企业要想通过博客广泛地增加其影响力,可以通过运用名人的效应来进行借势造势的传播,因为借助名人的光环效应可以吸引网民对博客的关注度,大大拓宽公众注意力的范围。
6、规范和建立企业博客的管理制度和激励机制其一,企业的博客应该定期更新和添加内容。博客的营销价值并不是短期就能见效的,只有当企业信息在网上的记录多了,被用户发现的机会才会大大增加,才能达到预期的营销效果,

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