可能存在两种可能:
下载保存过程中,该文件损坏,导致无法打开;
文件安全性问题,可以打开Word 2013或Excel 2013,依次点击“文件→选项→信任中心→信任中心设置→受保护的视图”,取消受保护的视图标签下的三个复选框的勾选,或者通过简单的操作解除某个文件的锁定。右键点击您的Word文档并点击属性,在文件的属性窗口中,点击“解除锁定。
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